Cara mengatasi Error PPPoE Mikrotik user authentication failed - radius timeout

October 18, 2023

PPPoE adalah protokol untuk mengenkapsulasi frame Protokol Point-to-Point di dalam frame Ethernet. Umumnya banyak pemain RT/RW yang menggundakan metode ini untuk mengalirkan internet ke router pelanggan selain menggunakan setingan IP static, pada tutorial kali ini saya akan share tentang salah satu error yang sering terjadi pada pemain RT/RW, yaitu user <user> authentication failed - radius timeout


Berikut adalah tampilan errornya, jika muncul error seperti berikut. Bisa dilihat dari log, pppoe-ppp-error yang artinya ada error di prokol tersebut, dan authentication failed - radius timeout artinya user tersebut tidak bisa ter authentication ke pppoe mikrotik. 

Ada 2 Kemungkinan error tersebut muncul.

1. Salah setting pppoe di router rumahan pelanggan

2. Jika anda menggunakan Radius Server, kemungkinan koneksi router mikrotik anda dengan Server Radius/Freeradius terputus

Langkah awal yang perlu dicek adalah pada menu PPP > Secret, pastikan user tersebut sudah ditambahakan ke dalam secret, password dan username harus sama dengan yang ada di settingan Router pelanggan rumahan

 
 Jika anda menggunakan Radius server, cek pada menu RADIUS, dan pastikan IP serta secret dari Radius tujuan sudah benar,

Latest
Previous
Next Post »
0 Komentar